לאחרונה, הבינה המלאכותית התחילה להשתלט על ענפים רבים שהחלו לאמץ שיטות פעולה לחיסכון במשאבים באמצעות ה-AI. מה אפשר לעשות כדי להישאר במירוץ? יצאנו ובדקנו את יכולות הבינה המלאכותית היוצרת, את הסכנות וההיערכות מפני היום שהיא תיקח חלק בלתי נפרד מתחום העיסוק שלכם.
בינה מלאכותית יוצרת – על מה בכלל כל הרעש?
בינה מלאכותית יוצרת או בינה מלאכותית יצירתית (AI GEN) הפכה לשם דבר בתעשיות רבות בארץ וברחבי העולם. היא יכולה להיכנס לנעליהם של עובדים רבים ולעשות את עבודתם בצורה יעילה יותר ומהירה יותר. הבינה עובדת באמצעות מודל שפה גדול שאומן על מאגרי מידע גדולים כמעט בכל תחום. היא ניזונה מספרים, הרצאות, מצגות, סרטונים, סיכומים, עבודות אקדמיות, אתרים סמכותיים וחומרים נוספים שהמשתמשים עצמם מעלים אל הבינה וממשיכים לעדכן אותה. הבינה היא למעשה סוג של צ'אט, סוכן AI דיגיטלי שיודע לענות על שאלות ובקשות שהמשתמש רוצה לקבל. הסוכן החכם של הבינה יודע לענות על שאלות רבות, ובמקרים רבים טוב יותר מהאדם.
בשנה האחרונה, יותר ויותר בעלי עסקים הטמיעו את הבינה המלאכותית בעסק שלהם כדי לחסוך במשאבים רבים כמו כוח אדם, מה שמאפשר להם לחסוך זמן וכסף שאותו ניתן להשקיע יותר בשיווק, פרסום ובמכירות. נכון להיום, אנחנו רואים יותר ויותר נציגים וירטואליים בדמות צ'אט תמיכה באתר אינטרנט לצד נציגי תמיכה דיגיטליים בוואטסאפ. מכך נובע שמשרות רבות מעולם השירות, התמיכה וכן גם מהמכירות עבר לנציגי בינה מלאכותית שמסוגלים להתמודד עם מספר פניות רב במקביל ולתת להם מענה ושירות טובים יותר כמעט ללא תקלות.
מצד אחד, יש תמיד אנשים שיעדיפו את הצד האנושי, לדבר עם נציג תמיכה בשר ודם, שיקשיב להם וייתן להם שירות ויחס אישי. מצד שני, אנחנו מבינים שגם לזה יש מחיר. זמן ההמתנה לשיחה יכול להיות ארוך מהרגיל ואפשר גם להיתקל בנציג שירות שלא תמיד מצליח לפתור לנו את הבעיה ואנחנו כלקוחות נאלצים לבזבז מזמננו היקר במקרה הטוב מספר שעות ובמקרה הפחות טוב, מספר ימים.
חברות רבות שהחליטו להשקיע משאבים בפיתוח הבינה המלאכותית, הצליחו מצד אחד לשפר את היעילות של העסק שלהם, אך מהצד השני, מעגלי תעסוקה רבים נפגעים כתוצאה מאובדן פרנסה, הן בטווח הקצר והן בטווח הארוך.
ראו את אמזון למשל, ענקית הטכנולוגיה המובילה בעולם שעושה שימוש ברובוטים שתפקידם לסדר את הסחורה על המדפים ולשנע אותה משם ועד למשלוח. בין שמדובר ברובוטים דמויי אדם ובין שמדובר במודל שפה מתקדם, אנחנו צריכים תמיד לקחת בחשבון כי בסופו של דבר, הבינה המלאכותית תיקח חלק בכל עסק בצורה כזו או אחרת.
מה אפשר לעשות כדי להיערך לקראת מהפכת הבינה המלאכותית?
איש חכם פעם אמר: "אם אתה לא יכול לנצח אותם, הצטרף אליהם (If you can't beat them, join them)"
תראו, אין לנו הרבה ברירות. אנחנו חייבים לפעול ולעשות הכל כדי שנוכל לאמץ את הכלים והידע של ה-AI לטובתנו. אם לא נעשה זאת, כנראה שנצטרך להבין זאת בדרך הקשה וזה עלול להיות מאוחר מדי. הבינה המלאכותית היא כוח עצום שיש לדעת איך לתפעל אותו ולהשתמש בו נכון. לכן, בעלי עסקים רבים הבינו שהם צריכים את האנשים הנכונים שידעו איך להשתמש בכח הבלתי נתפס הזה לטובתם, וכאן בדיוק אתם נכנסים לתמונה.
כבר אמרנו כי הבינה המלאכותית היצירתית יודעת לספק לכם תשובות ולפתור לכם בעיות, אך מי שאינו בקיא בפרטים, יכול לקבל תשובות לא נכונות ומענה לא מקצועי ובכך לוותר על היכולת הזו לצדו. אנחנו מזמינים אתכם ללמוד כיצד לרתום את הכוח של הבינה המלאכותית לטובתכם, לעמוד בראש החנית ולדעת כיצד להתמודד עם הבינה המלאכותית בעסק שלכם או במקום עבודתכם.
בקישור כאן למטה תוכלו למצוא פרטים נוספים על קורס בינה מלאכותית שייתן לכם את כל הכלים מא' עד ת' ויהפכו אתכם למומחים בתחום.
